Luxeluxelabels
Luxeluxelabels
Na ongeveer 50 minuten met de trein vanaf Grand Central Station in Manhattan en 15 minuten met de auto richting het noorden naar de stad Armonk, NY, vind je een bescheiden boetiek aan de kant van een drukke weg. Tenminste, zo heb ik het gevonden. Andere shoppers ontmoette ik terwijl ik rondliep Luxeluxelabels boutique was van overal gekomen – inclusief een rit van drie uur vanuit Boston – om de spullen te bekijken.
De winkel is in 2016 opgericht door vrienden en zakenpartners Lisa Dorsett en Jessica Arce en woont nu ongeveer vijf jaar op deze locatie. Op het eerste gezicht lijkt het een oud huis, compleet met een complete keuken op de bovenverdieping. Maar in tegenstelling tot de meeste huizen met twee verdiepingen, is deze gevuld met zeldzame en unieke designerstukken. Een Hermès Kelly-tas in beperkte oplage staat naast een rek met jassen in onberispelijke staat van merken als Gucci; aan de andere kant van de winkel staat een plank met zeldzame Chanel-stukken. Het is allemaal tweedehands.
'Je moet deze dingen goed in de gaten houden om het voor iedereen een goede ervaring te maken. Wij bekijken en inspecteren elk onderdeel zelf.'
Dit is zeker geen nieuw concept. Consignatiewinkels bestaan al altijd, en luxe wederverkoop-apps zoals The RealReal hebben het winkelen voor designerstukken een meer toegankelijke ervaring gemaakt. Maar de eigenaren van Luxeluxurylabels wilden een intieme band opbouwen met hun klanten en natuurlijk met de kleding. 'Wat wij hier aanbieden is iets anders', vertelt Dorsett van achter de kassa.
Tijdens ons gesprek doet ze een beetje uitpakken van stukken die door klanten zijn ingezonden om te verkopen. 'Ik weet van wie dit komt, en het wordt geweldig', zegt Dorsett terwijl ze de lipjes van de gigantische bruine doos optilt en er een bekende oranje doos uit haalt: een Hermès-tas in perfecte staat. In de kledingtassen eronder liggen jurken van Alexander McQueen en een jurk van Victoria Beckham met een klein vlekje erop. 'We houden hier van Victoria Beckham', zegt ze. Ze wijst naar de nauwelijks zichtbare vlek op de rok en vertelt me dat een deel van de service het maken en schoonmaken is, vooral als het gaat om kleding die de moeite waard is. 'Je moet deze dingen goed in de gaten houden om het voor iedereen een goede ervaring te maken', legt ze uit. 'We bekijken en inspecteren elk onderdeel zelf.'
Hoewel Dorsett en Arce het bedrijf in 2016 begonnen, duurde het tot de pandemie voordat de zaken echt van de grond kwamen. Op Instagram , begonnen ze Reels te maken van hun nieuwe items, in samenwerking met Alicia Devo, een vriendin die social media-model werd. Er is niets bijzonders aan de video's; het is gewoon Devo die kleding draagt en tassen vasthoudt terwijl ze rondloopt, maar om de een of andere reden stroomden de volgers toe. Een klant (die toevallig de schoonmoeder van modeontwerper Joseph Altuzarra is) hoort mij vragen stellen aan de eigenaren en zegt: 'Mensen komen van de Instagram-pagina omdat we de kleding kunnen zien zoals ze zijn.'
'Mode is leuk; Wat heeft het voor zin om pretentieus te zijn?' voegt Dorsett toe. En Arce zegt het zo: 'Hoe gelukkig zijn we dat we deze stukken elke dag om ons heen kunnen hebben? We willen dat het een goede ervaring wordt.'
Luxeluxelabels
Het spreekt voor zich dat de eigenaren een kans zagen in het samenwerken met klanten die zowel dure tweedehands stukken wilden verkopen als kopen. Maar ze geloven ook in het verlengen van de levenscyclus van mooie kleding met de zorg die je misschien niet krijgt van grotere wederverkopers. Ze brengen persoonlijk artikelen mee die op maat kunnen worden gemaakt, aangepast en schoongemaakt wanneer dat nodig is - en voegen die persoonlijke aanraking toe die je zou verwachten bij het winkelen voor nieuwe luxe artikelen, maar die je niet altijd krijgt als je doorverkoopt.
Hoewel veel van hun koopwaar hoogwaardige luxe is, zijn er tal van moderne stukken, redelijk geprijsd voor de verkoper en de klant. Isabel Marant-, Veronica Beard-, Proenza Schouler- en Rotate-stukken liggen verspreid over de rekken in de winkel, met prijzen variërend van $ 50 tot $ 500.
Ondanks dat er enkele prijzen in de honderdduizenden dollars liggen, benadrukken de eigenaren dat het doel niet alleen is om inkomsten te genereren; het gaat over hun liefde voor mode. 'We vinden het leuk als mensen binnenkomen om urenlang rond te snuffelen', zegt Dorsett, en legt uit dat een aantal van hun trouwste klanten regelmatig langskomen om de kleding te bewonderen. Ik vertel haar dat het bijna voelt als een bibliotheek, waar je de ene keer komt lezen en de andere keer gewoon tussen de boeken komt zitten en hun energie voelt. 'Precies!' zeggen beide eigenaren nadrukkelijk.
De volgende fase voor Luxeluxurylabels is om online te gaan. Ja, dat klopt. De enige online aanwezigheid die de winkel momenteel heeft is Instagram, waar de verkoop via DM plaatsvindt. Binnenkort zal iedereen echter door de honderden items kunnen bladeren die met de hand zijn geselecteerd en geverifieerd door Dorsett en Arce.
Ik vraag ze of ze zich zorgen maken over groei, terwijl het hun missie is dat de winkelervaring oprecht en intiem aanvoelt, wat hen eerlijk gezegd onderscheidt. 'Wij zijn controlefreaks, dus we laten niets uit de hand lopen', zegt Arce. Met andere woorden: naarmate het merk blijft groeien en ontwikkelen, zal hun liefde voor mode intact blijven.
