Hoewel die van Netflix Hollywood ontleent aan de geschiedenis, het hoofdpersonage, Jack Costello, was geen echte persoon. De aspirant-jonge acteur, gespeeld door David Corenswet, is het instappunt Hollywood 's alternatieve geschiedenis van Tinseltown, maar anders dan veel van de andere karakters , hij is volledig de creatie van de schrijvers van de show. Toch speelt hij een belangrijke rol bij het benadrukken van hoe Hollywood werkelijk was.
Het personage van Jack Costello is fictief, maar hij is een soort vervanger voor een archetypische jonge acteur die het probeert te maken in dat tijdperk van Hollywood. Tijdens de filmhausse stroomden talloze jonge (en niet zo jonge) mensen naar Hollywood in de hoop 'ontdekt' te worden en groot te worden. Zoals veel jonge mannen uit die tijd is Jack een jonge veteraan, die in de Tweede Wereldoorlog heeft gevochten en thuis is gekomen om te proberen zijn nieuwe normaal te ontdekken. In feite waren een aantal van de grootste sterren van die tijd dierenartsen uit de Tweede Wereldoorlog, waaronder Jimmy Stewart, Paul Newman, Henry Fonda en zelfs Rock Hudson, die ook een personage is in Hollywood (zij het een gefictionaliseerde versie waarvan het leven heel anders afloopt dan dat van de echte Hudson's).
Jack is ook de helft van de gefictionaliseerde versie van de man die het echte 'tankstation' runde dat berucht was in het oude Hollywood. Scotty Bowers was een voormalige marinier die in de jaren veertig eigenaar was van dit 'speciale' benzinestation in Hollywood en daardoor alle schandalige roddels van de dag leerde kennen. Omdat Bowers geen echt personage is in Hollywood , zijn rol in het verhaal wordt vervuld door twee originele personages , inclusief Jac. Net als Bowers is Jack een jonge ex-militair die een grote rol te spelen heeft bij het benzinestation. Overigens is de andere helft van Bowers' verhaal het personage Ernie (Dylan McDermott), die het station runt en alle ontmoetingen tussen zijn klanten en personeel orkestreert.
